Regulamin
§ 1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy dostępny pod adresem URL Twojego sklepu prowadzony jest przez ET Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gliwicach, pod adresem ul. Okrężna 8, 44-100 Gliwice. Spółka wpisana jest do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0000005865, posiadająca numer NIP: 6310008849 oraz REGON: 271776673.
- Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: info@nutrispace.eu oraz numerem telefonu: +48 32 231 20 88.
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania towarów, płatności oraz procedury reklamacyjne.
§ 2. Składanie i realizacja zamówień
- Klient może składać zamówienia przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem formularza koszyka w systemie oprogramowania SOTE.
- Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczną wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia do realizacji. W tym momencie dochodzi do skutku umowa sprzedaży.
§ 3. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
- Sprzedawca udostępnia metody płatności zintegrowane w platformie handlowej (np. przelew tradycyjny, BLIK, bramki płatnicze online).
- Koszty dostawy są wskazywane w podsumowaniu koszyka przed finalnym zatwierdzeniem zamówienia przez Klientów.
§ 4. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.
- Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismem wysłanym pocztą tradycyjną na adres siedziby lub e-mailem na adres info@nutrispace.eu).
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia i zwrotu towaru.
§ 5. Reklamacje
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad. Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową na zasadach określonych w aktualnych przepisach Kodeksu Cywilnego.
- Reklamacje należy składać na adres e-mail lub tradycyjny adres pocztowy Sprzedawcy.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.